◆宅配服務目前因採接單現作方式，故暫不提供指定到貨日，預計出貨時間約7-10個工作天。
◆本公司與統一黑貓宅急便合作，低溫冷凍或冷藏宅配只提供時段性送達服務，宅配服務僅提供三個時段：上午（8:00~12:00）、下午（12:00~17:00）、晚上（17:00~20:00）。
◆本公司目前統一每個星期二至星期五出貨，而每個星期二至星期六為到貨日，星期日、一為公休日，若有其餘特殊情形者，會於官方網站、奇摩超級商城、FACEBOOK等公告訊息。
◆本公司所提供之宅配服務僅限台灣本島，相關運費收費方式請參考下列運費計算表，造成不便之處，儘請原諒！
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運費
貨運單位
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低溫冷凍
150元
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低溫冷凍
210元
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低溫冷凍
270元
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來電洽詢
或EMAIL
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黑貓宅急便
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低溫冷凍
150元
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低溫冷凍
210元
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低溫冷凍
270元
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來電洽詢
或EMAIL
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提拉米蘇系列
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1盒 ~2盒
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3盒 ~ 8盒
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9盒 ~ 16盒
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16盒以上
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黑貓宅急便
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低溫冷藏
150元
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低溫冷藏
210元
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低溫冷藏
270元
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來電洽詢
或EMAIL
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8入中秋禮盒
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1盒 ~4盒
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5盒 ~14盒
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15盒 ~ 24盒
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24盒以上
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12入中秋禮盒
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1盒 ~2盒
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3盒 ~ 6盒
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7盒 ~ 12盒
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12盒以上
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郵政便利箱
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常溫
55元
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常溫
70元
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常溫
100元
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來電洽詢
或EMAIL
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手工餅乾系列
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1盒 ~2盒
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3盒 ~ ?盒
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?盒 ~ 10盒
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10盒以上
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◆為了確保產品是以最完美和新鮮的狀態抵達客戶手中，請客戶於指定收貨時段內，收貨地址務必要有人員可以收貨。
◆當您收到貨物時，請立即拆箱查驗是否短缺或毀損，若您發現貨物有毀損情形，請您先拍照存證，並於當日立即撥打客服專線04-24759988通知我們，本公司服務人員將儘快與您聯繫處理。若收貨時間超過八點下班時間，且洽詢電話已無人接聽者，請採用E-mail方式將相片E-MAIL至
francostiramisu@gmail.com，並留下訂購者姓名、聯絡電話、貨物宅配單號【請見外箱上之配送黏貼單據號碼】，本公司服務人員將儘快與您聯繫處理。
