93年開始，為了讓客戶有效經營其顧客，鼎盈又將"業務導航系統"中的客戶服務部分修改強化，並結合簡訊發送的系統，完成了目前的客戶服務系統，讓客戶可針對網路的會員和原本的主顧客群做後續的行銷與服務。 再加上後續開發的儲值紅利系統，讓客戶可牢牢的綁住其忠實顧客群，增加顧客的回流並刺激重複消費。 儲值紅利系統顧客消費分析資訊再搭配客戶服務系統，更可做出完全命中目標的精準行銷，不但讓後續的客服與行銷效益更加強，行銷的費用也可降至最低。 因此目前使用此完整系統的客戶，滿意度也最高，讓我們很高興客戶只要願意多花時間將系統導入，他們所獲得的效益是超過原本預期的。
94年是我們汽車旅館客戶經營成果豐碩的一年，中部地區的優質汽車旅館大多都成了Goget888聯盟的客戶，所以鼎盈也製作的線上訂房系統，提供想要自己提供線上訂房的客戶相關的系統模組。由於Goget888聯合折扣卡得到店家和卡友的認同，在13萬卡友時常瀏覽的Goget888聯盟母站上，我們也陸續的替形成群聚的服務店家撰寫主題報導，增加他們曝光的機會。
96年下半開始，由於SAAS觀念的興起，在開發成本與維護成本的考量下，須要便宜有效益的軟體應用服務的需求擴展開來，鼎盈資訊與相關單位合作開發新的群組化的案件處理系統，以滿足需要群組行政事務處理單位的需求。讓他們能將行政事務資訊化，不但提高了效能與拓展了服務的內涵，也節省了成本。
鼎盈資訊科技期許能不斷結合最新科技與技術發展出更好的網路相關應用服務，帶給所有客戶，更快速、更有效的服務。 |
